7 октября / МОСКВА
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
ПУТЬ К ЗВЁЗДАМ
7 октября / МОСКВА
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
ПУТЬ К ЗВЁЗДАМ
7 октября / МОСКВА
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
СЕМИНАР ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
от отельера-практика Оксаны Градовой
ПУТЬ
К ЗВЁЗДАМ
К ЗВЁЗДАМ
Тарифы
SUPERIOR
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
11 000 ₽
- 12 часов практических знаний
- 2 кофе-брейка
Купить билет
DELUXE
⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐
29 900 ₽
- 12 часов практических знаний
- 2 кофе-брейка
- Доступ к записи семинара на 3 месяца
- Обед и фуршет со спикерами
- Личная онлайн-консультация
Купить билет
SUITE
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
49 600 ₽
- 12 часов практических знаний
- 2 кофе-брейка
- Доступ к записи семинара на 3 месяца
- Обед и фуршет со спикерами
- Личная консультация и разбор вашего проекта
- Проживание в Hotel Moscow Krasnoselskaya
Купить билет
Вы также можете приобрести билет на семинар как юр. лицо. Для этого напишите нам на почту.
хотите, чтобы о вашем отеле заговорили все, а гости всегда возвращались?
хотите стать частью уникального коммьюнити экспертов?
хотите узнать о роскошном сегменте то, о чем молчат другие?
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ЛУЧШИМ
Прокачайте себя и свой отель. Познакомьтесь с главными экспертами сферы гостеприимства
Прокачайте себя и свой отель. Познакомьтесь с главными экспертами сферы гостеприимства
Почему семинар «Путь к звёздам» — событие, которое нельзя пропустить?
- 1 деньЦелый курс обучения за один день: продажи, маркетинг, роскошный сегмент — то, что другие предлагают за сотни тысяч и месяцы обучения
- 12 часовРеальные кейсы из практики:
никакой воды и сухой теории 5 спикеров
Наши спикеры — главные представители индустрии, сотрудничающие с мировыми брендами.
Всего один день, когда они соберутся в одном месте, на одном семинаре для вас
Почему этот семинар
ни в коем случае нельзя пропускать?
ни в коем случае нельзя пропускать?
- 1 деньЦелый курс обучения за один день: продажи, маркетинг, роскошный сегмент — то, что другие предлагают за сотни тысяч и месяцы обучения
- 12 часовРеальные кейсы из практики
и никакой воды и сухой теории 5 спикеров
Наши спикеры — главные представители индустрии, сотрудничающие с мировыми брендами.
Всего один день они будут в одном месте, на одном семинаре для вас
Вы узнаете, как:
создавать
идеальный сервис
работать
с «дорогими» гостями
выстраивать
продающий бренд
(не только отельный, но и ваш личный)
сделать маркетинговый отдел эффективным
НАШИ СПИКЕРЫ
НАШИ СПИКЕРЫ
Оксана Градова
Отельер, автор и главный спикер семинара
Обо мне:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
- Генеральный директор легендарного лодж-отеля «Байкальская Резиденция»
- Генеральный директор «Hotel Moscow Krasnoselskaya»
- Член совета по туризму при Главе Республики Бурятия.
- Наставник главного проекта в стране «Мастера гостеприимства»
- Награда «Лучший руководитель в отельном бизнесе 2017», Медаль за успехи в бизнесе 2017 года
- Разработала более 50-и туристических маршрутов по Байкалу
- Более 15 лет успешного управления в отельной сфере роскошного сегмента — строительство, реконструкция и реновация 17 объектов. В том числе в Италии и Греции
- Отели под моим руководством получают мировые награды:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
Оксана Градова
Отельер, автор и главный спикер семинара
Обо мне:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
- Генеральный директор легендарного лодж-отеля «Байкальская Резиденция»
- Генеральный директор «Hotel Moscow Krasnoselskaya»
- Член совета по туризму при Главе Республики Бурятия.
- Наставник главного проекта в стране «Мастера гостеприимства»
- Награда «Лучший руководитель в отельном бизнесе 2017», Медаль за успехи в бизнесе 2017 года
- Разработала более 50-и туристических маршрутов по Байкалу
- Более 15 лет успешного управления в отельной сфере роскошного сегмента — строительство, реконструкция и реновация 17 объектов. В том числе в Италии и Греции
- Отели под моим руководством получают мировые награды:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
Оксана Градова
Отельер, автор и главный спикер семинара
Обо мне:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
- Генеральный директор легендарного лодж-отеля «Байкальская Резиденция»
- Генеральный директор «Hotel Moscow Krasnoselskaya»
- Член совета по туризму при Главе Республики Бурятия.
- Наставник главного проекта в стране «Мастера гостеприимства»
- Награда «Лучший руководитель в отельном бизнесе 2017», Медаль за успехи в бизнесе 2017 года
- Разработала более 50-и туристических маршрутов по Байкалу
- Более 15 лет успешного управления в отельной сфере роскошного сегмента — строительство, реконструкция и реновация 17 объектов. В том числе в Италии и Греции
- Отели под моим руководством получают мировые награды:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
Оксана Градова
Отельер, автор и главный спикер семинара
Обо мне:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
- Генеральный директор легендарного лодж-отеля «Байкальская Резиденция»
- Генеральный директор «Hotel Moscow Krasnoselskaya»
- Член совета по туризму при Главе Республики Бурятия.
- Наставник главного проекта в стране «Мастера гостеприимства»
- Награда «Лучший руководитель в отельном бизнесе 2017», Медаль за успехи в бизнесе 2017 года
- Разработала более 50-и туристических маршрутов по Байкалу
- Более 15 лет успешного управления в отельной сфере роскошного сегмента — строительство, реконструкция и реновация 17 объектов. В том числе в Италии и Греции
- Отели под моим руководством получают мировые награды:
World Luxury Hotel Awards 2017
World Luxury Hotel Awards 2018
Luxury Lifestyle Awards 2014
Prime Traveller Awards 2017
Luxury Traveller Guide 2017
Best Experience Lodge 2020
Best Private Residence 2021
Программа
08:30 – 09:00
08:30 – 09:00
Кофе-брейк
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
1 блок: Начинаем с себя
1 Моя история. Знакомство
2 Определяем ваши цели
3 Тайм-менеджмент руководителя: как совмещать все сферы жизни
4 Важнейшие принципы делегирования
5 Как создать о себе правильное впечатление
Бонус: список книг
Ответы на вопросы
2 Определяем ваши цели
3 Тайм-менеджмент руководителя: как совмещать все сферы жизни
4 Важнейшие принципы делегирования
5 Как создать о себе правильное впечатление
Бонус: список книг
Ответы на вопросы
10:00 – 11:00
10:00 – 11:00
2 блок: Основа основ. Сервис
1 Что вам мешает создать лучший сервис? Подводные камни: неправильная планировка, неудачная локация, проблемы с подрядчиками и т.д.
2 Фундамент любого отеля
3 Работа с сотрудниками
2 Фундамент любого отеля
3 Работа с сотрудниками
- где и как находить своих людей?
- как выстроить отношения с командой?
- как управлять большим штатом?
- путь гостя
- обучение персонала
- создание и внедрение стандартов
11:00 – 12:00
11:00 – 12:00
Выступление эксперта:
Галина Позднякова
CJM: опыт гостя
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
12:00 – 12:30
12:00 – 12:30
3 блок: О туризме
1 Наставничество
2 Особенности туризма в России
3 Ценообразование
2 Особенности туризма в России
3 Ценообразование
12:30 – 13:00
12:30 – 13:00
Выступление эксперта:
Мария Бадмацыренова
Туризм, как фактор развития территории
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:00
14:00 – 15:00
4 блок: Роскошный сегмент
1 «Дорогие» гости
4 Главные правила, которые помогут удержать «дорогого» гостя
- Кто эти люди?
- Какие у них запросы?
2 Категории номеров
3 Стоимость сервиса в роскошном сегменте (на примере кейтеринга)4 Главные правила, которые помогут удержать «дорогого» гостя
15:00 – 15:40
15:00 – 15:40
Выступление эксперта:
Марианна Королева
Законы в гостеприимстве
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
15:40 – 16:20
15:40 – 16:20
5 блок: Маркетинг и продажи
1 Позиционирование
2 Отличие продаж тяжелого люкса от бизнес-отеля
3 Честно про продажи отеля
4 Личный бренд управленца отеля
2 Отличие продаж тяжелого люкса от бизнес-отеля
3 Честно про продажи отеля
4 Личный бренд управленца отеля
16:30 – 18:30
16:30 – 18:30
Выступление эксперта:
Вазген Аветисян
Отельный маркетинг
Личный бренд
Ответы на вопросы
Личный бренд
Ответы на вопросы
18:30 – 19:30
18:30 – 19:30
Подведение итогов
Разговор по душам
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
19:30 – 20:00
19:30 – 20:00
Фуршет
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
Современный бизнес-отель в центре Москвы
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Стоимость парковки автомобиля на подземном паркинге — 150 руб/час
(парковка возможна при наличии свободных парковочных мест).
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Стоимость парковки автомобиля на подземном паркинге — 150 руб/час
(парковка возможна при наличии свободных парковочных мест).
“
Чтобы продавать роскошь, нужно быть воплощением роскоши
Не пропустите главный отельный
семинар осени
семинар осени